Publications
Pourquoi insister peut parfois renforcer le refus du patient : comprendre le phénomène de réactance
Lorsqu’un patient hésite à s’appareiller, le premier réflexe peut être de multiplier les arguments pour le rassurer. Pourtant, plus une personne a le sentiment que l’on cherche à décider à sa place, plus elle peut ressentir le besoin de défendre sa...
- Psychologie & Relation patient
Pourquoi le suivi du patient est-il essentiel après un appareillage auditif ?
Lorsqu'un patient est appareillé, une étape importante est franchie. Pourtant, ce n'est que le début de son parcours.
- L'accompagnement
Quelles sont les qualités d'un excellent audioprothésiste ?
250 audioprothésistes en France ont répondu à la question "Quelles sont les qualités d'un excellent audioprothésiste ?". Certaines tendances se dégagent. Au-delà de la maîtrise technique, ce sont très souvent des qualités humaines qui sont mises en...
- le métier d'audioprothésiste
Des patients informés = des meilleures consultations
Nos conseillers spécialisés en audition assurent le premier contact avec les patients qui envisagent un appareillage. Ils arrivent souvent à cette étape avec des appréhensions, des doutes, voire une certaine réticence. Notre rôle est de les guider...
- L'accompagnement